Quando se fala das funções desses dois profissionais, ainda há muita confusão. Mas vamos explicar:
O Porteiro é o funcionário que executa atividades de portaria, recebendo e anunciando visitantes, cuidando do envio e recebimento de correspondências e é responsável pela vigilância do condomínio.
O Zelador é responsável por fiscalizar as áreas de uso comum dos condôminos, verificar o funcionamento das instalações elétricas e hidráulicas do edifício, assim como os aparelhos de uso comum, além de zelar pelo sossego e pela observância da disciplina no edifício, de acordo com o seu regimento interno.